Il mio prelievo non è mai stato pagato e hanno semplicemente cancellato il saldo dal mio conto. Dicono che non ho seguito i T&C, il che secondo me non è vero.
Ho chiesto di parlare del problema, la direzione mi avrebbe risposto entro 3 giorni. Oggi è il giorno 8 e ancora nessuna risposta. Ho chiesto al mio avvocato di rivedere questo caso mentre parliamo a causa delle altre recensioni negative e perché non rispondono.
E Slothino, non ho bisogno di una risposta inutile a questa recensione per il controllo dei danni della tua "azienda". Invece puoi rispondere alle mie e-mail per risolvere questo problema. Ti invierò uno screenshot di questa recensione via e-mail in modo che tu sappia che è il mio account.
NON consiglio questo casinò.
Inoltre, se vieni dai Paesi Bassi / Germania / Austria, potrebbero dover rimborsare i fondi persi. La licenza di gioco d'azzardo maltese semplicemente non è valida per quei paesi. Diverse cause legali hanno già scoperto che il casinò online ha dovuto rimborsare i giocatori. Maggiori informazioni su questo sono su Google e anche gli avvocati lo sanno.
My withdrawal was never payed out and they simply deleted the balance from my account. They say I didn't follow the T&C's which is not true in my opinion.
I requested to talk about the issue, management would reply to me within 3 days. Today is day 8 and still no reply at all. I have asked my lawyer to review this case as we speak because of the other bad reviews and because they don't reply.
And Slothino, I don't need a useless reply to this review for damage control of your "company". Instead you can reply to my emails to solve this issue. I will send a screenshot of this review to you by email so you know it's my account.
I do NOT recommend this casino.
Also, if u are from Netherlands / Germany / Austria they may have to pay your lost funds back. The Maltese gambling license is simply not valid for those countries. Multiple lawsuits have already found that online casino's had to refund players. More information about this is on Google and lawyers know about this too.
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