Il giocatore sembra avere problemi con la verifica del casinò e l'elaborazione del prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Slotjoint Casino - Il giocatore non è soddisfatto del processo di prelievo.
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Importo:: 580 €
Slotjoint Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 anni fa
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Aspetto i prossimi giorni per un mese per il ritiro ...
Ho inviato loro tutti i documenti ... Ma la verifica non è completa ....
Nessuno dei miei documenti è stato verificato ...
Caro Sergej,
Speriamo che tu abbia una bellissima giornata!
Abbiamo ricevuto una risposta dal nostro team di verifica e ci hanno informato che il pagamento verrà rispedito al metodo di pagamento utilizzato per il deposito.
Cambia il tuo metodo di prelievo nuovamente al tuo numero IBAN e inviaci il tuo estratto conto bancario che mostra il tuo deposito a SlotJoint Casino, il tuo nome, numero di conto bancario e indirizzo.
Tieni presente che i bonifici bancari richiedono circa 2-8 giorni lavorativi per accreditare il tuo conto bancario.
Ancora complimenti per la tua vittoria. Siamo molto felici di averti come giocatore nel nostro Casinò.
In caso di domande, si prega di parlare con un rappresentante attraverso la nostra live chat 24/7.
Cordialmente,
Supporto SlotJoint
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Caro Sergei,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il tuo prelievo. Lascia che ti faccia una domanda per comprendere appieno il problema. Hai cambiato il tuo metodo di prelievo con il tuo codice IBAN e fornito l'estratto conto esattamente come richiesto dal casinò?
La maggior parte dei casinò online ti consente di prelevare denaro utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito. È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Caro Sergei,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
I migliori saluti,
Peter
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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