Il giocatore ha giocato con un bonus senza deposito e ha vinto circa $ 900. La maggior parte delle sue vincite sono state cancellate a causa di un limite massimo di vincite. La denuncia è stata respinta perché ingiustificata.
Ho vinto oltre 900USD al casinò (slotocash) con giri gratuiti ($ 31 bonus senza deposito) perché non paga ogni volta che ho provato Balance 0.00 poi ho continuato a giocare bene ho perso fino a 570USD e poi 570 USD 400USD appena svaniti nell'aria super casino (slotocash) ingannando ulteriormente le persone alla fine ho perso anche il resto grazie
Caro Stipo,
Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai perso le tue vincite. Ho esaminato il bonus con cui hai giocato e ho scoperto il motivo per cui la maggior parte delle tue vincite sono state cancellate. Se guardi le regole del bonus, scoprirai che esiste un limite di vincita massimo di $ 180 (foto sopra). Significa che questo importo è il massimo che puoi vincere giocando con il bonus. È molto comune per i casinò limitare le vincite dai bonus e implementare altre restrizioni come nel tuo caso il limite massimo di vincite. Il casinò può formare i propri T&C e impostare le proprie regole per il gioco, soprattutto quando si tratta di bonus. Temo che in questo caso non si possa fare molto.
I migliori saluti,
Peter
Sì ok ho capito, ma perché 400 USD sono semplicemente scomparsi nell'aria?
Ok quando 7ch l'avrebbe perso, ma che fa solo 400 USD IN Sciogliere non va bene
Ciao Stipo,
Come ho detto prima, eri idoneo a ritirare $ 180 solo a causa del limite massimo di vincita. Puoi trovare la regola anche nei T&C bonus del casinò:
"L'importo massimo di rimborso che i giocatori possono ottenere a causa delle vincite ottenute con promozioni di denaro gratuite esistenti e precedenti è di $ 180,00 USD. Eventuali fondi lasciati dalle vincite gratuite verranno immediatamente rimossi dal conto del giocatore dopo l'elaborazione del prelievo. La persona che cerca di andare oltre questo limite avrà i fondi rimossi dal suo account ".
Mi dispiace ma respingerò il tuo reclamo. Ti consiglio di leggere sempre i T&C bonus prima di accettare qualsiasi bonus. Vorrei essere di maggiore aiuto.
I migliori saluti,
Peter