CIAO,
Sto riscontrando un problema serio con Sloto'Cash Casino. Ho registrato un conto a gennaio e ho depositato $ 220. Ho avuto un po' di fortuna giocando alle slot e il saldo del mio conto era di $ 4.681. Per ritirarmi mi hanno inviato un'e-mail per richiedere il mio documento d'identità e una fattura che ho inviato e hanno approvato. Poi mi hanno chiesto un documento d'identità alternativo e una fattura insieme ad alcuni selfie. Ancora una volta ho inviato rapidamente tutto ciò che avevano richiesto.
Sloto'Cash mi ha quindi risposto che "Cara Rosa, ti stiamo contattando da Slotocash Casino. Il tuo account è stato esaminato ed è stata presa la decisione di chiudere definitivamente il tuo account, poiché non ha superato i nostri controlli di sicurezza. Eventuali vincite derivate sono stati annullati. Questa decisione non sarà annullata.
Nel caso in cui venga creato un nuovo account a tuo nome, verrà chiuso.
Saluti,".
Ho inviato loro e-mail chiedendo di cosa stavano parlando e cosa ho fatto di sbagliato, ma mi hanno semplicemente inviato la stessa cosa che chiuderanno il mio account e terranno i miei soldi. Non ho fatto nulla di sbagliato. Non ho infranto nessuna regola che io conosca o che mi abbiano detto. Stanno semplicemente rubando vergognosamente i miei soldi.
Hi,
I am having a serious problem with Sloto'Cash Casino. I registered for an account in January and deposited $220. I had some good luck playing slots and my account balance was $4,681. To withdraw they sent me an email to request my ID and a bill which I sent and they approved. They then asked me for an alternative ID and bill along with some selfies. Again I sent everything they requested quickly.
Sloto'Cash then responded to me that "Dear Rosa,We are contacting you from Slotocash Casino.Your account has been reviewed, and the decision has been made to permanently close your account, as it did not pass our security checks.Any winnings derived have been voided. This decision will not be reversed.
In the event that a new account is created under your name, it will be closed.
Regards,".
I sent them emails asking what they are talking about and what I did wrong, but they just send me the same thing that they are going to close my account and keep my money. I have done nothing wrong. I didn't break any rules that I know of or that they told me. They are just disgracefully stealing my money.
Traduzione automatica:
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