Il giocatore ha inviato i documenti per la verifica, ma il suo account è stato chiuso per un motivo sconosciuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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SlotoKing Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: 500 ₴
SlotoKing Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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In primo luogo, hanno controllato i miei documenti per quasi un giorno, quindi il divieto, come molti account riproducono dal mio IP. Forse il motivo è aperto wi fi. Ma questo non è ragionevole
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro KATERINCHUK,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Affinché io possa aiutarti in questo caso, potresti per favore essere più specifico? Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Ti hanno dato qualche motivo valido per chiudere il tuo account? Potresti inviarmi comunicazioni pertinenti tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Credo che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro KATERINCHUK,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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