Caro Slotozen
Ha effettuato un deposito con VISA.
Riuscito a ottenere una buona vincita al prelievo.
Ha eseguito tutto il processo KYC e ha ottenuto un account verificato.
Ma ora arriva il problema...
Non è prevista l'opzione di bonifico bancario.
Solo Crypto e Mifinity.
Ho parlato con agenti dal vivo che è stato davvero utile fino in fondo!
Ho caricato i miei documenti Mifinity sul sito.
Ma il casinò ha bisogno di un deposito da Mifinity poiché richiedono di effettuare un prelievo.
Ha inviato un'e-mail con screenshot che le carte bancarie norvegesi non possono effettuare un deposito su Mifinity. Usali solo per prelevare denaro, nient'altro.
Presto 4 giorni di ritiro in sospeso e risoluzione zero dal Casinò.
Curiosità: su un altro casinò dello stesso fornitore Dama NV / Lucky Fox hanno visto il problema e l'hanno risolto in meno di 48 ore e mi hanno inviato i soldi.
Inviato Slotozen queste informazioni e screenshot. Ma a loro non importava.
Per favore aiuta il mio caso! Adoro il sito e gli agenti. Ma il team finanziario lo rende davvero difficile. Voglio solo i miei soldi e chiudo questo caso
Dear Slotozen
Did a deposit with VISA.
Managed to get a good win to cashout.
Did all the KYC process and got a verified account.
But now comes the problem…
There is no bank transfer option.
Only Crypto and Mifinity.
Talked with Live agents thats been really helpful all the way!
Uploaded my Mifinity documents on the site.
But the casino needs a deposit from Mifinity as they demand to make a withdraw.
Sent an email with screenshots that Norwegian bank cards cant make a deposit on Mifinity. Only use them to withdraw money, nothing else.
Soon 4 days of pending withdraw and zero resolution from the Casino.
Fun fact: On another Casino same provider Dama N.V / Lucky Fox they saw the problem and fixed it in less than 48 hours and sent me the money.
Sent Slotozen this information and screenshot. But they didnt care.
Please help my case! Love the site and the agents. But finance team make this really hard. Just want my money and get this case closed
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