Slots Garden Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Mi sono iscritto a questo casinò prima di leggere qualsiasi recensione, ma stavo giocando con giri gratuiti, quindi ho scelto un bonus di deposito senza incasso massimo... Ho vinto più di 9.000 nelle 2 ore successive e dopo aver soddisfatto tutti i miei requisiti ho incassato il successivo un giorno o due ho giocato di nuovo e ho vinto altri 6k e ho inviato le mie richieste di prelievo pochi giorni dopo, ho inviato un messaggio per trovarlo. Fuori per quanto tempo e. Mi è stato detto che avevo usato dei bonus che non avevo detto ad alta voce mentre ero ancora su un bonus, il che è fasullo per farla breve, hanno tolto i 2ngrand dal mio conto e hanno trattenuto 6 o 7k in prelievi, ma le mie richieste di prelievo iniziali sono rimaste intatte... Beh 2 di loro quando ho controllato di recente dicono che è stato approvato il ritiro di Bitcoin l'8 novembre. Quando ho contattato il servizio clienti mi è stato detto che i miei soldi erano stati confiscati, ma quando ho controllato il mio conto sì, avevo confiscato i soldi. Questo casinò sta cercando di truffarmi per sottrarmi alle mie vincite. Ho tutto documentato, compresi tutti i Convo con lo staff, e posso dimostrare che le mie richieste sono state approvate, le ho per iscritto e posso dimostrare che hanno preso 8ke il manager 6k non conta quello che mi hanno tolto i soldi di gioco attivi. Inoltre non ho mai abusato dei bonus o giocato a giochi sbagliati o accumulato bonus per trarne vantaggio come sostiene... Sto cercando un avvocato e ho motivi. Ho già detto che pubblicizzano falsamente gruppi di mediazione, ma quando indagano ulteriormente e chiedono loro molte volte le informazioni di contatto e vengono negati o semplicemente ignorano il 100% oscuro #paymemymoney #accusali di wirefruad e furto tramite inganno

Caro FUTJAY67,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Slots Garden Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Il casinò ha specificato il motivo per cui le tue vincite sono state confiscate? Hanno citato qualche regola specifica che è stata infranta?
• Se ci sono comunicazioni recenti rilevanti tra te e il casinò, inoltrale alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru quindi potremmo rivederlo

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Sì, all'inizio hanno detto che stavo accumulando bonus e mostra un sacco di depositi per giri gratuiti dopo che avevo già avuto 3 set su 2500 prelievi, poi mi è stato detto che dovevo aspettare finché non fosse stato rivisto, quindi l'ho fatto, hanno confiscato incassi per un valore di circa $ 6.000 e mi ha lasciato con cinquemila dollari. Entrambe le 2500 cose dicono che è stato approvato il prelievo di bitcoin e non li ho mai ricevuti e quando ho inviato loro un messaggio hanno menzionato che avevo giocato o un blackjack durante il bonus promozionale iniziale che ho utilizzato, il che non è vero. Non l'ho fatto, ma anche detto questo ho sul mio conto la scritta "prelievi approvati" e mostra quelli confiscati, quindi sono stato approvato per i prelievi. Il loro manager l'ha approvato dopo aver confiscato più di seimila dollari. Questo è il mio problema è che ho l'approvazione per i prelievi perché quello che hanno detto che ho fatto non l'ho fatto Sto cercando di inviare immagini e schermate di come appare il prelievo dal mio conto Ho tutte le conversazioni Ho tutto documentato se puoi darmi un posto dove invierò le foto, lo farò

Ti invitiamo a condividere con noi la cronologia delle transazioni del tuo conto dal periodo di tempo in questione e la corrispondenza con il casinò in modo da avere un quadro più chiaro della situazione.

Si prega di inviare le informazioni alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru

Che tu ci creda o no, il 23 novembre ho chiesto ancora una volta dove fossero i miei soldi e dopo aver cantato e ballato su come non li avrò, ho inviato lo screenshot dei prelievi approvati e di quelli confiscati e ho detto loro che volevo i miei soldi è arrivato qualcun altro e ha detto che aveva bisogno che io smettessi di parlare con le persone e cosa ci vorrà per non rovinare la loro reputazione e ho detto che i miei 5k erano sul mio conto ho ricevuto un ok e poi un grazie per aver giocato con torniamo presto e la chat è finita, mi sono svegliato la mattina dopo con un deposito di 5k in Bitcoin sul mio conto Detto questo, ci sono volute più di 7 settimane e mi hanno preso circa 10.000 6.700 e alcune in tutte le richieste di prelievo e altre 3 k in soldi di gioco attivi ma ho ricevuto le 2 richieste di prelievo originali, inoltre, tieni presente che questo casinò ha segnato i depositi per 7 e 7,50 per ogni giro gratuito che ho utilizzato e che non ho mai effettuato, ed è così che hanno affermato che stavo accumulando bonus quando in realtà lo ero ricevevo email che mi dicevano che avevo dei giri gratuiti, usali prima di perderli e quando negava un bonus per altre cose, li lasciava passare come tattica per annullare le mie enormi vincite

Potresti per favore inviare corrispondenza, screenshot o prove simili di ciò che stai descrivendo?

Ti preghiamo di inoltrare la cronologia delle tue transazioni dal periodo di tempo in questione, se vogliamo procedere ulteriormente con il caso.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.