HomeReclamiSlots of Vegas Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Slots of Vegas Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 2.500 $

Slots of Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 28/05/2023 | Caso chiuso : 03/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore del Colorado ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho vinto $ 4000 circa un mese non riesco nemmeno ad arrivare al prelievo sui documenti che ho già fatto quello che chiedono. Mi aiuti per favore. Devo ritirare questi soldi. Grazie Linda Hermann

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Jcuox3q6py,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jcuox3q6py,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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non mi lasceranno nemmeno ritirare i miei soldi.

nemmeno nel processo di prelievo è ancora necessario verificare ma è già stato fatto. Per favore aiutami

tira fuori i miei soldi da lì.

grazie


linda hermann


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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Jcuox3q6py. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che hai superato la verifica?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jcuox3q6py,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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