Il giocatore dagli Stati Uniti ha ricevuto un assegno per ritirare le sue vincite ed è insoddisfatto della commissione che è stata detratta dalle sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, questo casinò per me ora è una grande fregatura! Ho vinto $ 300,00 e volevo semplicemente ritirarlo. Dopo settimane o giù di lì, i documenti di identità che ho inviato sono stati approvati per farmi ricevere il mio prelievo di $ 300,00 per posta come ASSEGNO. Quando ho ricevuto l'assegno, era di $ 50,00 in meno dei $ 300,00. Quando li ho contattati tramite Chat su questo, mi è stato detto che i (-) $ 50,00 erano una QUOTA! Mi hanno detto che era una tassa di elaborazione! In primo luogo non ho mai voluto un assegno per posta. Volevo solo che i $$ tornassero sul mio CC.
FINITO qui su questo sito! STRAPPARE! Puoi giocare qui ma fai attenzione se devi effettuare un prelievo!
Caro myinhousebigdog,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai mai effettuato prelievi con successo prima? Ho capito bene che hai scelto di trasferire le vincite sulla tua carta di credito come metodo di prelievo?
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
La ringrazio molto per la risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Grazie per la tua email, myinhousebigdog. Sfortunatamente, la maggior parte dei prelievi di assegni è associata a una commissione, che viene detratta dal processore e non dal casinò. È chiaramente indicato nella sezione bancariahttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/
Comprendo la tua frustrazione, tuttavia, non tutti i casinò possono elaborare i prelievi con gli stessi metodi di pagamento disponibili per i depositi e, sfortunatamente, alcuni prelievi vengono elaborati a pagamento. Mi dispiace, ma finché il casinò condivide questo fatto sul sito Web, le nostre mani sono legate. Per favore, non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi in questa materia, altrimenti sarò costretto a rifiutare questo caso. Grazie per la vostra comprensione.
Caro myinhousebigdog,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
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