Il giocatore dal Regno Unito non è soddisfatto del processo di prelievo. Il reclamo è stato risolto all'arrivo delle vincite del giocatore.
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SlotsNBets Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.
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Importo:: £139,5
SlotsNBets Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Ho ritirato le mie vincite un mese fa e non le ho ancora ricevute, le ho richieste numerose volte ma continuo a essere ignorato
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3 anni fa
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Caro Matty1931,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC?
Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore: è in sospeso o elaborato?
Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Sì, sono verificato e ho già ritirato, ma questa volta non mi hanno pagato per qualche motivo
Grazie
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3 anni fa
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Grazie mille matty1931 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Ciao matty1931,
Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò. Vorrei chiedere a SlotsNBets Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
Modificato da un admin di Casino Guru
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3 anni fa
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Ho ricevuto la mia vincita stamattina grazie mille per il tuo aiuto
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3 anni fa
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Grazie matty1931 per averci informato che il problema è stato risolto, ne siamo lieti. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, faremo del nostro meglio per aiutarti. La denuncia verrà ora archiviata.
Distinti saluti,
Nick
Casino.guru
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