SlotsTitan Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao. Ho aspettato i miei soldi per più di un mese (400 in attesa di 400 slotstitan accaunt)

non rispondono alle email

Cari uguns79,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ho inviato i documenti per l'ispezione un mese fa

Non ho mai prelevato soldi prima

Le risposte alla chat aspettano email

Grazie per la risposta, uguns79. Hai ricevuto qualche conferma in merito all'esito positivo della verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore?

Inoltre, mi dispiace, ma non ho trovato nessuna tua email. Potresti per favore inoltrarli di nuovo? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

Non ho ricevuto risposta da loro

Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia ultima risposta e provare ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

i documenti sono stati inviati alla sua email ma non c'è stata risposta,

era un bonus attivo che ho fatto scommesse

Potrebbe indicarmi quali documenti ha fornito e quando esattamente?

Qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo, per favore? È ancora contrassegnato come in sospeso nel tuo account?

Stato: In Attesa

inviata copia del passaporto, lettera di indirizzo e foto della carta

Grazie mille uguns79 per la collaborazione. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Grazie

Ciao uguns79,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare SlotsTitan Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Ciao. I miei soldi rimangono per più di un mese in modalità in sospeso

non rispondono alla posta

si sa qualcosa?

Vorremmo chiedere a SlotsTitan Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

cos'altro puoi fare scrivere dove pagare i soldi

Cari uguns79,

Temo che a questo punto non siamo in grado di aiutarti a ottenere le tue vincite. Questo casinò non è autorizzato, la sua valutazione è pessima e non rispondono alle nostre domande. Posso solo consigliarti di controllare sempre la nostra recensione prima di giocare in qualsiasi casinò online.

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Sono molto dispiaciuto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.