Il giocatore portoghese sta riscontrando alcuni problemi con le scommesse impostate automaticamente. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande, né ha fornito le prove richieste.
Gli autoplay entrano a malapena in gioco a 25 euro per derubare le persone
Caro Bruno,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Appena entrato in gioco il livello di puntata era già al massimo al caricamento, ho subito esaurito i 25 euro e me ne sono accorto solo quando il saldo si è esaurito, non credo sia normale perchè avevo già giocato a quel gioco e Gioco sempre al massimo a 1 euro
Grazie per la risposta, Bruno. Hai registrazioni video che mostrano che è successo? Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò insieme a qualsiasi altra prova di supporto a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.
Il casinò dice di non avere alcuna responsabilità in questo caso... Continuo Non mollo più persone di sicuro sono state anche derubate quindi quando andiamo in un casinò fisico non c'è nessuno che ci obbliga a fare una puntata massima perché in un casinò virtuale non entrano nel gioco è una scommessa massima per me questo e furto volevo sapere dove posso fare un reclamo
Non ho ancora ricevuto alcuna prova a sostegno da te, Bruno. Ti preghiamo di comprendere che è impossibile per noi procedere senza di essa.
Caro Bruno,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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