Ho provato a prelevare più volte, ma tutte e 4 le richieste sono state annullate e respinte. Il motivo per cui lo hanno fatto è che hanno bisogno di un estratto conto bancario, che non posso fornire perché ho depositato utilizzando una carta di credito. Ho già inviato loro tutte le informazioni della mia carta e della mia banca, e sono state approvate. Tuttavia, insistono sul fatto che devo fornire un estratto conto bancario. Ho chiamato la banca della mia carta di credito, e mi hanno detto che non è possibile perché non è un conto bancario. Le transazioni che verificano i miei depositi sono già con il casinò, e tutto è stato accettato, ma non è ancora sufficiente.
I have attempted to withdraw multiple times, but all 4 requests were canceled and denied. The reason they provided is that they need a bank statement, which I cannot provide because I deposited using a credit card. I have already sent them all the information from my card and bank, and it was approved. However, they insist that I must provide a bank statement. I called my credit card bank, and they said this is not possible as it is not a bank account. The transactions verifying my deposits are already with the casino, and everything was accepted, but it is still not enough.
Ich habe mehrfach versucht Auszahlung vorzunehmen diese wurden alle 4 storniert und abgelehnt der Grund sid brauchen einen Kontoauszug den ich nicht erhalte da ich mit Kreditkarte eingezahlt habe und denen alles gesendet habe von der Karte und der Bank was auch genehmigt wurde sagen die mir ich muss einen Kontoauszug vorlegen habe mit meiner Kreditkarten Bank telefoniert die sagen sowas ist nicht möglich es ist ja kein Bankkonto Umsätze was einzahlung bestätigt liegen dem casino vor alles würde akzeptiert aber es reicht nicht aus
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