Spin Million Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.

depositati 50 euro vincono 185 si sono rifiutati di ritirarsi prima che io scommettessi 2500, ho detto che possono mantenere il loro bonus di 20 euro non ne ho avuto bisogno dall'inizio, ma comunque me lo hanno dato e poi e si sono rifiutati di riprenderlo e si sono rifiutati di prelevare denaro.

nessuno dovrebbe giocare a questo casinò, hanno giochi di merda e una pessima politica prenderà quanti più soldi possibile e non ti restituiranno.

stai al sicuro, stai lontano da questo casinò, è male !!!

Caro Calvin

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere che hai avuto difficoltà con il tuo prelievo. Lascia che ti faccia alcune domande per comprendere appieno il problema. Potresti specificare con quale bonus hai giocato? Sei a conoscenza di infrangere eventuali condizioni di bonus, ad es. Puntata massima, requisiti di scommessa? Hai uno screenshot della chat con il supporto in cui hai rifiutato il bonus? Questo potrebbe aiutare come prova.

I migliori saluti,

Peter

Mi dispiace non avere una schermata da fare, in totale ho depositato 95 euro. Mi piacerebbe riceverlo di nuovo come ho chiesto, ma hanno rifiutato, quindi il suo sito non affidabile ... non consiglierà questo casinò a nessuno!

Ciao Calvin,

Grazie per la risposta. Se lo capisco correttamente, hai depositato € 50 e ottenuto un bonus di € 20. Ci hai giocato e hai vinto € 185. Presumo che quando volevi effettuare il prelievo, il supporto ti ha detto che c'era un requisito di scommessa che dovevi finire, giusto? È standard per i casinò stabilire limiti e condizioni per i loro bonus. Se vuoi annullare il bonus, devi farlo prima di iniziare a giocare. Se in futuro non ti interessano i bonus, posso consigliarti di rinunciare a tutti i bonus. Dovresti essere in grado di farlo nella maggior parte dei casinò.

I migliori saluti,

Peter

Caro Calvin,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.