Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 3 mesi. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho richiesto un prelievo originariamente la prima settimana di luglio, ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che dovevo utilizzare un indirizzo crittografico diverso. L'ho fatto e poi dopo aver controllato per 2 mesi il mio pagamento ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che dovevo regolare l'importo. L'ho fatto e ho dovuto ricominciare da capo con il mio ritiro. L'ho inviato nuovamente il 9-7-22. Non ho ancora ricevuto il pagamento e nessuno risponde più alle mie e-mail. Hanno già approvato i miei documenti di verifica a luglio.
Ciao darlaricks,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Spin Oasis Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick