Lee, un giocatore della Malesia, voleva ritirare le sue vincite bonus, ma il casinò ha bloccato il suo account per motivi di caccia bonus.
blocco diretto il mio ID non può accedere
quando voglio ritirarmi mi ha detto di fare molti passi di merda
quando ho fatto il step.say faccio una scommessa singola ... devo giocare più turnover
quando fatto fatturato vuole ritirarsi
e dimmi che sono un cacciatore di bonus che mi calcia direttamente e blocca il mio ID
per favore, questo sito web spin996
Ciao Lee.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti per il modo in cui sei stato trattato dal casinò. Hai ricevuto ulteriori spiegazioni sul perché il casinò ti considerasse un cacciatore di bonus?
Cordiali saluti, Jozef
Caro Lee,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso un'ulteriore possibilità di risolversi e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.