Il giocatore polacco aveva affermato che il suo account era stato bloccato dal casinò a causa della sua nazionalità. Aveva indicato di essersi registrato al casinò mentre era in Ucraina, ma attualmente si trovava in Polonia. Il giocatore non è stato in grado di fornire alcuna corrispondenza da parte del casinò in merito al problema. Avevamo tentato di estendere di 7 giorni il tempo di risoluzione del reclamo, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere la sua denuncia.
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