Buongiorno. Non ho ricevuto nulla sul selfie. E poiché non ho ricevuto nulla, ho contattato di nuovo la chat, dove mi è stato detto che il selfie non era stato scattato correttamente. Ciò che mi dà davvero fastidio è che se non chiedessi, starei ad aspettare e nessuno mi ha detto che il selfie non era giusto. Nel frattempo ho caricato di nuovo la foto ed è stata accettata, ma questo era tutto nella chat, non ho ricevuto alcuna informazione che fosse corretta, ma nella chat hanno detto di sì, che l'account era ora verificato e che dovevo aspettare che il prelievo fosse elaborato. Dicono che ci vogliono 72 ore, ma il 4 ci sono volute 72 ore e dopo una settimana hanno annullato il prelievo. Non ho registrato nulla, ma da ora in poi salverò le conversazioni della chat.
Grazie
Good afternoon. I haven't received anything about the selfie. And since I haven't received anything, I contacted the chat again, where I was told that the selfie wasn't taken properly. What really annoys me is that if I didn't ask, I'd be waiting and nobody told me that the selfie wasn't right. In the meantime I uploaded the photo again and it was accepted, but this was all in the chat, I didn't receive any information that it was correct, but in the chat they said yes, that the account was now verified, and that I had to wait for the withdrawal to be processed. They say it takes 72 hours, but on the 4th it took 72 hours, and after a week they canceled the withdrawal. I don't have anything recorded, but from now on I'll save the chat conversations.
Thank you
Boa tarde. Não recebi nada em relação à selfie. E como não recebi entrei novamente em contacto com o chat, onde me disseram que a selfie não estava bem tirada. O que me deixa mesmo chateada, é que se eu não perguntasse ía ficar à espera e ninguém me disse que a selfie não estava bem. Entretanto voltei a carregar a foto e foi aceite, mas isto tudo foi no chat, não recebi nenhuma informação que estava correta, mas no chat disseram que sim, que a conta agora estava verificada, e que tinha que aguardar pelo processamento do levantamento. Dizem que são 72h, mas já no dia 4 eram 72h, e ao fim de uma semana cancelaram o saque. Não tenho nada gravado, mas a partir de agora vou guardar as conversas no chat.
Obrigada
Traduzione automatica:
