Spinfields Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato tre richieste di prelievo, i primi 1000 euro sono stati accreditati sul mio conto il giorno successivo. Ma i rimanenti 1627 euro non sono ancora stati accreditati sul mio conto. Ho inviato più di 100 e-mail. Poi mi è stato inviato un messaggio di posta elettronica per informarmi che stavano avendo problemi tecnici. Martedì scorso mi è stato inviato un messaggio di posta elettronica per informarmi che i miei prelievi sono stati elaborati e i miei prelievi non sono ancora stati accreditati. E ora non rispondono alle mie e-mail. Mi aiuteresti gentilmente a risolvere questo problema, per favore

Cara Bina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato, quindi potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.

Ho capito bene che è passata una settimana da quando il casinò ti ha informato che il tuo prelievo è stato elaborato?

Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Grazie per la vostra email. Il mio conto in banca è stato accreditato con dei soldi ma solo parzialmente. Quindi incrociamo le dita sperando di avere il resto del mio ritiro questa settimana. Domani è passato un mese da quando ho effettuato il prelievo. Non posso sottolineare il livello di stress che sto attraversando. Dopotutto 1600 euro sono tanti soldi. Finora mi sono state accreditate £ 643,50

Grazie, Bina, molto per l'aggiornamento. Sembra essere sulla strada giusta. Terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.

Grazie mille per l'aggiornamento, Bina. Consiglio comunque di aspettare ancora qualche giorno. Se non ricevi il prelievo entro la fine di questa settimana, interverremo.

Ok grazie

Buongiorno. Sfortunatamente, nonostante le numerose e-mail che ho inviato al supporto di spinfield, non hanno risposto una volta. L'arte del mio prelievo non è ancora stata accreditata sul mio account. È passato più di un mese, ti sarei grato se potessi aiutarmi, per favore. Grazie

Grazie mille Bina per la tua collaborazione e pazienza fino ad ora. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Grazie. È assolutamente spaventoso come non abbiano risposto alle mie e-mail. Si spera che venga risolto con il tuo aiuto

Cara Bina,

Ho esaminato la tua denuncia e ho capito la situazione. Contatterò il rappresentante del casinò e vedrò se posso aiutare.

Vorrei invitare Spinfields Casino a partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Grazie mille

ciao invio e-mail al casinò di spinfield ogni giorno e non hanno ancora risposto. Non riesco a capire perché il supporto non risponde. Se tutto va bene, ti risponderanno. Grazie

Salve, volevo solo farti sapere che spinfield ha accreditato £ 403,33 sul mio account. Quindi si spera che il resto venga accreditato nei prossimi giorni. Grazie

Grazie, Bina, per l'aggiornamento. Sono contento di sentire la buona notizia. Per favore, teneteci aggiornati.

Vorremmo chiedere a Spinfields Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito e il problema non viene risolto in modo tempestivo, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

tu per aver cercato di risolverlo per me. purtroppo non hanno ancora risposto alle mie e-mail.Questa è una pura rapina, mi asterrò sicuramente dal giocare online. Grazie molto

Cara Bina,

Purtroppo, inoltre, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema.

Poiché secondo l'ultima e-mail che hai ricevuto dal casinò, sembra che i pagamenti siano in corso, vorremmo dargli più possibilità nonostante il casinò non risponda. Pertanto, sto estendendo il timer di 10 giorni e vorrei chiederti di farci sapere se ci sono novità in merito al problema.

Lo farò. Grazie

Cara Bina,

Sono stati compiuti progressi nel tuo caso?

Ciao purtroppo niente. Continuo a inviare e-mail ogni giorno ma nessuna risposta

Cara Bina,

Mi dispiace, ma sfortunatamente, poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto essere di maggiore aiuto, ma chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà almeno negativamente la valutazione del casinò e gli altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione. Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Gentile Bina,

Si prega di notare che siamo stati informati dal rappresentante di Spinfields Casino che il problema è stato risolto. I ritardi sono stati apparentemente causati da problemi con il loro fornitore di servizi di pagamento. Potrebbe confermare di aver ricevuto tutti i fondi? Sto estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non risponda entro il termine stabilito, dovrò chiudere il reclamo come "rifiutato".

Carissimi,

Anche se riteniamo che il problema sia stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.