Il giocatore non è in grado di verificare il suo account poiché il casinò non risponde. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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SpinGenie Casino - Il giocatore non è in grado di verificare il suo account.
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Importo:: 12 R$
SpinGenie Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buongiorno, ho ricevuto un'e-mail con un'offerta per registrarmi ed effettuare un deposito che avrebbe ricevuto 108 giri gratuiti, ma non ho ricevuto i giri, non posso utilizzare l'importo depositato e non convalidano i miei documenti per prelevare i miei soldi dall'app, no posso chattare in chat nessuno risponde e non posso parlare via e-mail nessuno risponde.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao LEIDIANE,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con SpinGenie Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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