HomeReclamiSpinpirate Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Spinpirate Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

Traduzione automatica:

Importo:: 105 €

Spinpirate Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 14/03/2023 | Caso chiuso : 03/04/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho depositato 105 euro sul conto e da allora non ho più visto i soldi. Detratto dal conto bancario e non inserito nel casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,


Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal problema in corso con NodaPay. Si è rivelato essere un problema più grande di quanto inizialmente previsto. Tuttavia, vogliamo assicurarti che il nostro team sta lavorando sodo per risolvere tutti i pagamenti in sospeso e mancanti e prevediamo di risolvere tutti i problemi entro la fine di questa settimana.


Comprendiamo che questo ritardo potrebbe averti causato frustrazione e disagio e, per questo, ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Per mostrare il nostro apprezzamento per la tua pazienza durante questo periodo, stiamo lavorando a un piccolo gesto che verrà aggiunto ai tuoi account la prossima settimana. Riceverai a breve un'e-mail in merito.


Vogliamo sottolineare che tutti i prelievi verranno elaborati e stiamo facendo tutto il possibile per garantire che ciò avvenga il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente causato e apprezziamo la vostra comprensione.


Grazie per il vostro continuo supporto.


Distinti saluti,

Spinpirato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie per aver ascoltato. Aspetterò

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,


Desideriamo informarvi che le fasi finali dei test sono iniziate questa mattina e tutti i pagamenti e l'elaborazione riprenderanno lunedì 27 marzo. Comprendiamo che questa è stata un'esperienza frustrante per tutti e ci scusiamo per l'inconveniente causato.


Come accennato in precedenza, dovreste presto trovare un buono nei vostri account giocatore come segno del nostro apprezzamento per la vostra pazienza e comprensione. Ci auguriamo che questo gesto possa contribuire a sopperire ai disagi causati dai recenti problemi.


Ancora una volta, ci scusiamo per l'intero disordine e vi assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Grazie per la collaborazione e il continuo supporto.


Distinti saluti,

Spinpirato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,

Per favore, facci sapere se il denaro arriverà sul tuo conto del casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,


Non hai Prelievi aperti (hai giocato tutto il tuo saldo) nel tuo Conto rendendo il tuo Reclamo non valido.


Saluti,

Spinpirato


Modificato
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

È falso. Ho depositato ed è stato detratto dal mio conto bancario.

Modificato
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Di questi valori, solo il primo deposito è entrato nel conto. Il resto non è entrato

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Non sto chiedendo un prelievo dal conto del casinò. Voglio che i soldi che ho depositato sul conto del casinò vengano visualizzati. Il casinò parla di prelievo ma non è questo il problema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao Paolo976,


Per consentirci di assisterti con la prenotazione dei tuoi fondi, avremo bisogno degli ID della transazione dai tuoi pagamenti. Potete per favore fornirci l'ID della transazione? Una volta ricevute queste informazioni, saremo in grado di controllare lo stato dei tuoi pagamenti e assisterti con la prenotazione dei tuoi fondi.


Grazie per la collaborazione. Non vediamo l'ora di sentirti presto.


Saluti,

Spinpirato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie ma mi arrendo. Non perderò altro tempo e pazienza con il tuo casinò. Ho giocato in dozzine di casinò ed è stata la peggiore esperienza. Ho pagato con i mezzi di pagamento da voi forniti. La risoluzione dovrebbe essere presa da te. Grazie e non giocherò più al tuo casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Paolo976,


Comprendo che sei frustrato per il ritardo nel trovare i tuoi pagamenti e registrarli sul tuo conto. Per aiutarti in questo, avremmo bisogno degli ID della transazione per i pagamenti. Questi ID ci aiuteranno a localizzare i pagamenti nel sistema, anche se non sono stati prenotati automaticamente per qualsiasi motivo.


Forniscici l'ID della transazione il prima possibile in modo che possiamo aiutarti ulteriormente. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra collaborazione in merito.


Distinti saluti,

Spinpirato


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie ma non ne vale più la pena.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

E possono chiudere il mio account. Buona fortuna e ricorda che il casinò esiste se ha clienti. Ma non sono sulla strada giusta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Il reclamo verrà ora chiuso in base al post del giocatore in quanto non desidera continuare a risolverlo.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.