La giocatrice tedesca ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo come da richiesta del giocatore.
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Spinpirate Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 500 €
Spinpirate Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao. Sto aspettando il mio pagamento da 2 settimane. Ho scritto in live chat tutti i giorni, e sempre la stessa risposta: oggi uscirà il payout. Ora so che non lo farà. Lo trovo impossibile. Spinpirate scrive che qui escono i pagamenti, ma non succede nulla. Hanno troppe lamentele e recensioni negative qui, lo trovo impossibile
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile schmitzebilla77,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.
Nell'ultima settimana, abbiamo ricevuto una serie di segnalazioni relative a richieste di prelievo ritardate in questo particolare casinò. Il casinò ci ha informato che stavano riscontrando problemi con il proprio fornitore di servizi di pagamento, che ora hanno risolto lunedì 27. Abbiamo ricevuto conferma da alcuni giocatori che i loro prelievi sono stati elaborati con successo.
Tieni presente che potrebbero esserci ancora alcuni ritardi nell'elaborazione poiché il casinò lavora per eliminare l'arretrato di prelievi accumulato durante l'interruzione. Tuttavia, i pagamenti sono stati elaborati da lunedì e dovrebbero raggiungere i giocatori nei prossimi giorni.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione. Vi preghiamo di tenerci informati su eventuali ulteriori sviluppi.
Grazie per la collaborazione.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho dato a questo casinò 2 settimane. E chiedevano davvero ogni giorno nella chat dal vivo, e continuavano a dire che i soldi sarebbero usciti. Adesso davvero non ho più pazienza
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1 anno fa
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Ciao. Vorrei annullare questo reclamo perché ho annullato il pagamento e ho richiesto nuovamente il pagamento. vediamo cosa succede
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
Gentile schmitzebilla77,
Le chiederei gentilmente di richiedere di riaprire il reclamo nel caso in cui la nuova richiesta di prelievo rimanga in sospeso per due o più settimane se desidera che la assistiamo nuovamente con il problema.
Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
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