Il mio saldo (5575eu) è stato portato via.
La mia domanda: dov'è finito il mio premio?
La risposta di Nina: sì, è vero. il saldo è stato fissato a 0 € a causa dell'esame interno dovuto alle nuove normative del casinò
La mia domanda: quali nuovi regolamenti sui casinò
La risposta di Nina: dobbiamo esaminare ogni account e adattarlo alle nuove linee guida per i casinò - ogni account secondo il paese di provenienza del giocatore, secondo la loro legislazione
My balance (5575eu) was taken away.
My question: where did my prize go?
Nina's answer: yes, that's right. the balance was set to 0€ because of the internal examine due to new casino regulations
My question: what new casino regulations
Nina's answer: we have to examine every account and adapt it to the new guidelines for the casinos - every account according to the country the player comes from, according to their legislation
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