Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Ha ricevuto i suoi fondi.
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Spinurai Casino - Il giocatore sta aspettando che un casinò elabori il suo prelievo.
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Importo:: 450 €
Spinurai Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.4
Spinurai Casino ha un Indice di sicurezza di 5,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao ,
Purtroppo ho letto solo ora la recensione negativa.
Mi sono registrato il 08.08 e ho chiesto un pagamento di 450 euro, e mi sono anche verificato.
Finora ho ricevuto solo un'e-mail che informa che la richiesta di prelievo è in fase di elaborazione. La chat non è raggiungibile perché probabilmente la pagina verrà modificata e non ci sarà risposta alle email!
Cosa posso fare qui?
Grazie
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Bianca,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao Cristina,
sì, l'attesa va bene, anche se diverse settimane sono più che dubbie.
La chat è apparentemente lasciata deselezionata e quindi non disponibile.
Nessuno reagisce via e-mail!
Ho caricato tutto, tutto compreso il pagamento è in corso da oltre 48 ore senza alcuna informazione o risposta!
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Bianca,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Kristina, grazie, ho ricevuto i soldi!
Non consiglierei il casinò a nessuno
Grazie per il supporto
Tanti auguri
bianca
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Pubblico
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3 anni fa
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Ottime notizie, Bianca. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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