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Sportiumbet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: Mex$1.300

Sportiumbet Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/01/2023 | Caso chiuso : 30/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Mi hanno bloccato l'accesso, infatti avevo prelevato 1000 pesos ma l'approvazione del prelievo da parte del casinò era ancora in attesa, quello che mi ha infastidito di più è che stavo giocando alla roulette e infatti stavo vincendo quasi 500 pesos dopo quando improvvisamente si è verificato un errore è apparso sulla mia sessione, hanno annullato il mio prelievo, i 1000 pesos sono tornati sul mio saldo reale di ganabet, immediatamente il casinò ha chiuso la mia sessione live e volevo entrare e appare come un utente bloccato, lasciando un saldo reale di 1300 a 1400 messicani pesos


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jorgecadena750,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GANABET Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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CIAO NICK, INFATTI, LASCIO QUEL CONTO PER LA PACE, MI SONO PUNTATO A SPECIFICARE OGNI MIO DATO, HO OTTENUTO UN GUADAGNO, VOGLIO PRELEVARE 2000 PESOS, E AL MOMENTO DELL'INVIO DEI MIEI DOCUMENTI MI OTTIENE UNA LEGENDA CHE SEGNA ERRORE

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jorgecadena750,

Hai provato a inviare loro i documenti di verifica al loro indirizzo e-mail? Finora hanno risposto a qualcuna delle tue e-mail?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jorgecadena750,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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