L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mi hanno bloccato l'accesso, infatti avevo prelevato 1000 pesos ma l'approvazione del prelievo da parte del casinò era ancora in attesa, quello che mi ha infastidito di più è che stavo giocando alla roulette e infatti stavo vincendo quasi 500 pesos dopo quando improvvisamente si è verificato un errore è apparso sulla mia sessione, hanno annullato il mio prelievo, i 1000 pesos sono tornati sul mio saldo reale di ganabet, immediatamente il casinò ha chiuso la mia sessione live e volevo entrare e appare come un utente bloccato, lasciando un saldo reale di 1300 a 1400 messicani pesos
Ciao jorgecadena750,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con GANABET Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
CIAO NICK, INFATTI, LASCIO QUEL CONTO PER LA PACE, MI SONO PUNTATO A SPECIFICARE OGNI MIO DATO, HO OTTENUTO UN GUADAGNO, VOGLIO PRELEVARE 2000 PESOS, E AL MOMENTO DELL'INVIO DEI MIEI DOCUMENTI MI OTTIENE UNA LEGENDA CHE SEGNA ERRORE
Ciao jorgecadena750,
Hai provato a inviare loro i documenti di verifica al loro indirizzo e-mail? Finora hanno risposto a qualcuna delle tue e-mail?