Il giocatore dal Regno Unito sta mettendo in dubbio la reputazione del casinò. Non è stato in grado di superare il KYC per così tanto tempo che ha deciso di giocare tutte le sue vincite. Poiché il giocatore ha perso l'equilibrio, non siamo stati in grado di procedere con questo reclamo.
Questi stronzi vogliono sparare o rinchiudere quei bastardi rapinatori, ho dovuto cambiare la mia carta di credito in modo che non mi rapinino più, sono anche reali perché ho parlato con loro, ho inviato i miei documenti tante volte e hanno continuato a fregarmi , sono bugiardi, non giocare a questo sito è necessario vietarlo a vita, come fanno a passare attraverso i canali per rapinare le persone, ho vinto 2271 euro da 40 euro e loro non avrebbero pagato il punto, quindi alla fine ho sono appena andato alla roulette con le vincite che erano ancora visibili e l'ho perso apposta perché non sarebbe mai andato nella mia banca, stai alla larga per favore ascoltami.
Caro Shane,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non possiamo fare nulla per te in queste circostanze perché hai perso tutte le tue vincite. Capisco che questa situazione non accadrebbe mai se tu potessi ritirare le tue vincite in primo luogo, tuttavia, potremmo aiutarti solo se avessi un po 'di saldo.
Per favore fatemi sapere, se c'è qualcosa che potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, poiché Shane ha perso tutte le sue vincite prima che potessimo aiutare, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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