L'account del giocatore è stato chiuso per motivi sconosciuti. La denuncia è stata respinta in quanto riguardava le scommesse sportive.
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Suprabets Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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Importo:: Mex$2.227
Suprabets Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Hanno chiuso il mio account e avevo ancora 2227.93mxn, mando loro delle e-mail e mi dicono che il mio account è chiuso è l'unica cosa che mi rispondono
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao fxfut,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Suprabets Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Il casinò ha mai specificato il motivo del blocco? Hai giocato al casinò o alle scommesse sportive? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, si il mio conto è verificato, non ricordo da quando ma sono passati circa 20 giorni, se il casinò mi ha detto che mi ha chiuso il conto perché non ho seguito certe regole, è stato perché ho fatto delle surebet , ho giocato a scommesse sportive, ieri ho parlato con loro tramite la loro chat dal vivo e mi hanno detto di inviare loro un'e-mail a un'e-mail che mi hanno dato ma li ho già inviati dicendo loro che voglio i miei soldi e loro rispondono solo che i miei conto è chiuso
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Pubblico
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1 anno fa
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Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che deve essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a respingere il tuo reclamo.
Molte grazie per la tua comprensione.
Distinti saluti,
Nick
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