Il giocatore francese ha avuto un problema con termini e condizioni poco chiari di un casinò online. Dopo aver vinto 500 euro, il casinò gli aveva consigliato di restare attivo depositando 25 euro settimanali, per poi annullare senza spiegazioni la vincita prevista. Il giocatore ha anche riferito che il casinò aveva chiuso il suo conto. Abbiamo tentato di contattare il casinò più volte per risolvere il problema ma non abbiamo ricevuto risposta. Poiché il casinò operava senza una licenza valida e non faceva riferimento ad alcun servizio ADR, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto".