HomeReclamiSvenplay Casino - Il saldo del giocatore è stato addebitato.

Svenplay Casino - Il saldo del giocatore è stato addebitato.

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Svenplay Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 16/08/2022 | Risolto : 27/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il saldo del giocatore è stato addebitato per essere inattivo. Il reclamo è stato risolto dopo aver spiegato al giocatore come funziona la dormienza dell'account.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, dovrei pagare 5 € perché file non gioco È grave? e

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao bell2410,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Svenplay Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al casinò? Hai del saldo residuo sul conto del casinò?

Tieni presente che si tratta di una tariffa standard per gli account inattivi. Se non hai alcun saldo sul tuo conto del casinò, non devi pagare nulla.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Il saldo del mio conto è di 0,05 cent, devo pagare 5€ adesso?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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No, solo nel caso avessi un saldo sul tuo conto detrarrebbe i 5€. Nel caso in cui non disponi di un saldo, molto probabilmente il tuo account verrà chiuso.

C'è qualcos'altro con cui posso aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao bell2410,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho 0,05 centesimi di credito in questo casinò, ho già risposto

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro bell2410,

Poiché non c'è nient'altro in cui possiamo aiutarti, il reclamo verrà ora chiuso.

Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare di nuovo altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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