Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
Caro team Guru del casinò,
Deposito BTC 10,46 USD in questo casinò il 20/02/2023 ma il deposito non viene accreditato, chatto per vivere un CS mi ha detto di caricare lo screenshot del deposito, ho allegato il sito del casinò come lo stesso screenshot, dopo averlo informato, dicono di aspettare per favore, ancora 1 giorno dopo chiunque non risponda mando più posta con prove, provo a chiamare Skype non rispondere mai per favore aiutatemi e fate il necessario.
Caro principe Tharakan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Hai ricevuto alcuna risposta dal casinò dal tuo primo messaggio sul problema?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao caro guru del casinò,
Ho ricevuto il mio deposito ora, grazie per il tuo coinvolgimento
si prega di chiudere questo problema
Caro principe Tharakan,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru