Il giocatore dalla Russia ha il suo account sospeso a causa di una denuncia di prelievo di fondi sulla carta di qualcun altro, sebbene entrambe le carte appartengano a lui. Richiede una revisione della sospensione del suo account ed è disposto a fornire la prova della proprietà.
E-mail: [rimosso dall'amministratore di casino.guru]
Oggetto: Reclamo per blocco account
Sono Nabiev ******** e sono un utente registrato del casinò online sykaa. Vi chiedo di considerare il mio reclamo in relazione al blocco del mio account senza alcuna violazione da parte mia.
Sono stato bloccato da Jacobi, ho prelevato denaro sulla carta di qualcun altro, la carta era mia. L'ho ricaricata tramite Sberbank, poi l'ho prelevata su Raiffeisenbank. L'operatore mi ha scritto, hai provato a prelevare fondi sulla carta di tuo fratello. Entrambe le carte sono mie, posso provarlo.
Caro NS_Progress,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Sykaaa Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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