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I prelievi dei giocatori sono limitati e ritardati.

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Importo:: 90.000 R$

Sim slots festa das frutas
Inviato: 25/11/2023 | Caso chiuso : 10/12/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

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RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore brasiliano ha avuto problemi con il prelievo di 90mila BRL dal suo conto, ma erano disponibili per il prelievo solo 43mila BRL. Ha riferito di avere numerose richieste di prelievo in sospeso e di aver riscontrato notevoli ritardi nel ricevere le sue vincite. Il casinò in questione era un'applicazione mobile, non un casinò online tradizionale con un sito web distinto. Abbiamo concluso che non potevamo fornire assistenza in questo caso poiché gestivamo i reclami esclusivamente riguardanti i casinò online tradizionali con Termini e Condizioni stabiliti. La denuncia è stata successivamente respinta.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Buon pomeriggio, ho 90mila BRL sul mio conto e non capisco perché sono disponibili per il prelievo solo 43mila BRL quando il mio limite è di soli 200 reais...entro 24 ore. Inoltre non rispettano la regola delle 24 ore.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Gentile spocarestetica24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni.

  • Potresti per favore approfondire?
  • Qual è l'URL preciso del sito web del casinò?
  • Il tuo account, incluso il metodo di pagamento, è stato verificato in precedenza?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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5 mesi fa
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file festa della frutta con spin slot

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5 mesi fa
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5 mesi fa
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nell'app dice che ho 62.714,33 disponibili per il prelievo, ma il limite di prelievo è 200,00 e anche allora quando diventa disponibile perché generalmente

viene bloccato

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5 mesi fa
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numero di prelievo giornaliero, ma non viene rilasciato tutti i giorni, e richieste di prelievo di 200,00 Brl alla volta ho già 9 richieste che non sono state ancora pagate e con un saldo di prelievo di 62.730,53, e l'importo totale delle vincite attualmente in esso è R$ 118.129,05 come mostrato nella foto

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie, spocarestetica24, per le tue risposte e tutti gli screenshot inoltrati. Si tratta esclusivamente di un'applicazione di gioco mobile e non di un vero e proprio casinò online?

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Pubblico
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5 mesi fa
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NON SO COME RISPONDERE A QUESTA DOMANDA MA HO FATTO LE MIE SCOMMESSE CON SOLDI VERI....MA UN'APPLICAZIONE AL CASINÒ ONLINE....PERCHÉ FACCIO DEPOSITI E GIOCO CON SOLDI VERI

Modificato
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Pubblico
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5 mesi fa
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ED HO GIÀ RICEVUTO ALCUNI PAGAMENTI DI 200 MA ORA STANNO RITARDANDO MOLTO E SOLO CON ME E QUANDO PAGANO IL LIMITE E SOLO 200 E IN RITARDO... MENTRE IL PROMESSO ED IO LO RICEVERÒ IN 24 HIRAS.... E HO 11 PRELIEVI DI 200 RITARDI OLTRE 100 ORE DI RITARDO E LA PROMESSA È DI 24 ORE

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Pubblico
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5 mesi fa
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Mi dispiace, ma potresti dirmi qual è l'URL preciso del sito web del casinò? Grazie.

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Pubblico
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5 mesi fa
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https://www.google.com/search?q=spin+slots+festa+das+frutas+como+sacar+dinheiro&oq=&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqCQgAECMYJxjqAjIJCAAQIxgnGOoCMgkIARAjGCcY6gIyCQgCECMYJxjqAjIJCAMQIxgnGOoCMgkIBBAjGCcY 6gIyCQgFECMYJxjqAjIJCAYQIxgnGOoCMgkIBxAjGCcY6gIyCQgIECMYJxjqAjIJCAkQIxgnGOoCMgkIChAjGCcY6gIyCQgLECMYJxjqAjIJCAwQIxgnGOoCMgkIDRAjGCcY6gIyCQgOECMYJxjq AjIRCA8QABgDGEIYjwEYtAIY6gIyEQgQEAAYAxhCGI8BGLQCGOoCMhEIERAAGAMYQhiPARi0AhjqAjIRCBIQABgDGEIYjwEYtAIY6gIyEQgTEAAYAxhCGI8BGLQCGOoC0gEGLTFqMGo3qAIUsAIB&client=ms-android-xiaomi- rvo3&sourceid=chrome-mobile&ie=UTF-8

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ho più di 100.000,00 BRL da prelevare ma non riesco ad effettuare il prelievo e anche gli ordini già effettuati non vengono rilasciati sul mio conto

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Pubblico
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4 mesi fa
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Mi scuso, ma gestiamo i reclami esclusivamente riguardanti i casinò online tradizionali con Termini e Condizioni stabiliti e siti Web distinti, non quelli relativi alle applicazioni mobili.

Vorrei sinceramente poter offrire maggiore assistenza. Anche se non siamo riusciti a facilitare una risoluzione in questo caso particolare, non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con un altro casinò. Per i motivi specificati devo ora respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.

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