Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo su richiesta del giocatore.
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Il deposito del giocatore sembra perso.
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Importo:: 58 €
BetNFlix
Inviato: 30/03/2023 | Caso chiuso : 04/04/2023
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho depositato 60€. Anche questi sono stati addebitati sul mio conto bancario. Tuttavia, non accreditato sul conto del casinò!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro eurogalaxy85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il casinò o il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento e ogni comunicazione relativa a tomas@casino.guru ?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Richiedi la chiusura del caso. Grazie mille.
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
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