Il giocatore californiano aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. L'abbiamo informata che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere diversi giorni o settimane e le abbiamo consigliato di pazientare. Dopo aver prolungato il tempo di risposta di 7 giorni e non aver ricevuto ulteriori comunicazioni da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto per mancanza di risposta.
Questo casinò ha avuto la mia fiducia perché mi hanno pagato sul mio conto Skrill una volta, ma ora che ho vinto di nuovo stanno giocando con me. Dicono che il mio prelievo è stato approvato e poi negato, non riesco nemmeno a contare quante volte.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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