Il giocatore fatica a ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha perso il saldo del casinò.
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Il giocatore fa fatica a ritirarsi.
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Importo:: 1.000 €
WinMaChance
Inviato: 29/08/2022 | Caso chiuso : 27/09/2022
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Purtroppo non ho letto la tua valutazione, quindi avrei saputo che non è un buon casinò.
Non riesco a verificarmi! Scuse ancora e ancora con i documenti presentati. Dato che avevo continuato a giocare, ora non ci sono più soldi. Ora non devi più sborsare nulla, perché vieni pagato solo a partire da 100€.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao schreiter1910,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con WinMachance Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
Inoltre ho capito bene che il tuo saldo è stato giocato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao schreiter1910,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sono semplicemente stupito che il casinò abbia una cattiva reputazione, ma all'improvviso l'ho trovato tra i primi 10!
Non può essere giusto.
hp Se qualcosa era verificato e c'erano ancora documenti non verificati, allora dovevo ricominciare da capo con tutti i documenti ecc.! Nessuna possibilità di verifica!
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2 anni fa
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Caro Schreiter1910,
Puoi rispondere alla mia domanda precedente per continuare a risolvere il caso?
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2 anni fa
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Caro Schreiter1910,
Purtroppo in questo caso non c'è più niente che possiamo fare. Assicurati di leggere alcune recensioni di un casinò prima ancora di registrarti. Inoltre, la verifica a volte può richiedere fino a 14 giorni, quindi la pazienza gioca un ruolo importante a causa di un processo di prelievo. Assicurati di contattarci se in futuro incontrerai altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
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