HomeReclamiIl giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 557 $

Funrize
Inviato: 19/10/2022 | Risolto : 02/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Texas ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha accettato una carta regalo come compenso per il prelievo di denaro reale, quindi abbiamo archiviato il reclamo come risolto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho provato a riscattare le mie vincite per circa una settimana, ma il loro sistema di pagamento continua a negare la mia banca anche se è una delle banche che hanno indicato per riscattare. Ho letto alcune recensioni e sembra che lo facciano spesso per evitare di pagare le persone! Aiuto!

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile yardawg2020,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao yardawg2020,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, alla fine ho appena rotto una carta regalo accettata su Amazon, ma non ho mai avuto nessuna delle banche approvate per riscattare anche per lavorare lì, il cosiddetto sistema di pagamento è spazzatura e il servizio clienti non è affatto d'aiuto a un certo punto ho semplicemente rinunciato un incautamente giocato il mio cosiddetto saldo riscattabile indietro e quello che era rimasto va semplicemente in buoni regalo quindi se ti piace Amazon vai a giocare a funrize ma non verrai pagato in contanti da loro anche se sono arrivati, puoi

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, yardawg2020. Temo che se hai accettato la carta regalo invece di un prelievo di denaro reale, non ci sia molto altro che potremmo fare. Posso solo consigliarti di cercare un altro casinò che tratti i suoi giocatori con più rispetto. Inoltre, questo casinò sembra essere un casinò sociale, il che significa che probabilmente non sarai mai in grado di richiedere un prelievo di denaro reale.

Ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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