Caro 57m5m98j9r,
Grazie per l'informazione. In questo caso, il rappresentante del casinò ha spiegato che il casinò non fa parte della loro rete di casinò in un reclamo correlato: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Senza la conferma che il casinò appartiene ad uno specifico casinò o ad un gruppo di casinò, non possiamo mediare efficacemente la questione e saremo costretti a respingere il reclamo.
Sfortunatamente, le informazioni che hai inviato non indicano nessun casinò in particolare, quindi non abbiamo alcun indizio su cui basarci.
Ti consiglio di provare a risolvere il problema direttamente con il loro supporto, poiché non li abbiamo nel nostro database poiché siamo un casinò VIP che funziona su un modello di invito.
Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Dear 57m5m98j9r,
Thank you for the information. In this case, The casino representative explained the casino is not part of their casino network in a related complaint: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Without confirmation that the casino belongs under a specific casino or a casino group, we cannot effectively mediate the issue and we'll be forced to reject the complaint.
Unfortunately, the information you submitted doesn't point to any casino in particular, so there is no clue for us to pursue.
I recommend you try to solve the issue directly with their support, as we don't have them in our database due to being a VIP Casino that works on an invitation model.
I am sorry I could not be of more help on this occasion. Due to the reasons mentioned above, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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