Ciao amyvieytes4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Betlovely Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potete inoltrare un collegamento diretto a questo casinò perché non sono riuscito a trovarlo? Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello amyvieytes4,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betlovely Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Can you forward direct link to this casino as I was not able to locate it? Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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