Il ritiro del giocatore non è mai arrivato.

Mi sono iscritto a YummyWinsCasino il 27 settembre 2022.

Ho depositato il mio primo giorno oltre 200 euro circa con la mia carta di debito Visa e fortunatamente ho vinto. I miei depositi totali su questo casinò sono stati di oltre 600 euro in totale fino al 4 ottobre 2022.

Ho completato tutto il processo di verifica, quindi è stato reso piuttosto difficile poiché il sito voleva di nuovo gli stessi documenti o si è verificato un problema con il selfie o qualche scusa. Comunque alla fine è stato fatto.

Mi è stato detto che potevo ritirare solo 500 euro, il che è stato estremamente deludente poiché ho vinto circa 5000 euro.

Nei termini e condizioni leggi puoi prelevare fino a 10000 al giorno.

Mi è stato detto dagli agenti di chat online e dal servizio clienti che non mi era permesso inserire un'altra richiesta di prelievo fino a quando la prima non fosse stata eseguita e quindi avrei potuto richiedere altri 500 euro ogni 36 ore. Dissero che avrei dovuto depositare ogni mese per poter richiedere prelievi. Ho continuato a depositare ma in quel momento stavo ancora aspettando che il mio prelievo arrivasse alla mia banca.

NON È QUELLO CHE LEGGE NEI TERMINI E CONDIZIONI PER GLI IMPORTI DI PRELIEVO.

Non ho mai ricevuto i 500 euro dal sito e oltre 50 email avanti e indietro le email del servizio clienti si contraddicono a vicenda leggendosi diverse o uguali in relazione al mio ritiro. La maggior parte sono scuse e mi chiedono di continuare ad aspettare gentilmente.

Mi è stato detto che il pagamento è stato inviato il 29 settembre 2022. Si legge approvato il 28 settembre nel mio profilo.

Non ho mai ricevuto nulla da loro e ho chiesto una ricevuta come prova del pagamento. In un'e-mail si legge che non producono tale servizio per produrre una ricevuta, in un'altra si legge che è stata richiesta una ricevuta. Non ho mai ricevuto una ricevuta per dimostrare che il pagamento era stato inviato.

Mi è stato quindi chiesto di fornire quotidianamente estratti conto fino all'8 ottobre 2022 che ho fornito al sito dimostrando loro di non aver ricevuto nulla da loro.

Ho parlato al telefono con il gestore del sito (Brian) in 2 occasioni.

Mi ha chiesto di inviargli un'e-mail richiedendo che i documenti fossero lo stesso estratto conto. In una delle sue risposte alla mia e-mail afferma che ho inviato un vecchio estratto conto, non l'ho mai fatto, quindi di nuovo ho inviato lo stesso estratto conto correttamente datato che aveva richiesto. Ricorda, questo era già stato inviato al servizio clienti. Nella seconda conversazione telefonica ha approfondito le procedure e gli ho detto che avevo esaurito tutte le mie energie nel tentativo di risolvere questo problema.

Ho anche chiesto al servizio clienti di mettere un limite di deposito sul mio conto che è stato negato e mi è stato detto di farlo nella mia app di online banking. Questo non è accettabile e so per certo che un'app bancaria può avere un blocco del gioco d'azzardo sulla carta di debito, ma le transazioni continuano a essere eseguite a causa dei fornitori utilizzati per accettare pagamenti. La maggior parte di loro non rientra nella categoria corretta del gioco d'azzardo, quindi i blocchi Visa e Mastercard sulle carte di debito non significano nulla.

Gioco su questi siti da oltre 13 anni e sono stato truffato così tante volte che ci si chiede perché gioco ancora.

Bene, mi sono iscritto al sito mentre mi stavo riprendendo da un'operazione di cancro come spiegato al Manager e giocavo continuamente.

Non riuscivo a dormire e quindi dopo una pausa dal gioco su qualsiasi sito mi sono iscritto a yummy.

Mi ha chiesto di aspettare fino a lunedì 10 ottobre 2022 dove ha detto che sta telefonando alle 10 del mattino.

Mi sento assolutamente vittima di bullismo da questo sito, l'effetto sulla mia salute mentale è stato così dannoso che ero molto vicino al suicidio.

So di aver cercato al meglio delle mie capacità di risolvere questo problema con il sito senza alcun risultato.

Non solo sto ancora aspettando il mio prelievo, ma sto richiedendo la restituzione di ogni deposito poiché le informazioni false fornite mi hanno impedito di effettuare ulteriori prelievi.

ANCORA NESSUN PAGAMENTO RICEVUTO.

PIÙ SCUSE OGNI GIORNO CHE DICE DI ASPETTARE.

Rachel Gould

Oltre 80 email cosa carico?

Ciao rachelgould67,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Yummy Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando è stato verificato il tuo account? Hai accumulato le tue vincite anche con soldi veri o bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò in merito al tuo prelievo e cosa hanno risposto?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Conto aperto il 27 settembre. Tutti gli account verificati. Mai e poi mai giocato con denaro bonus. Ho parlato di nuovo con loro stasera in risposta a un'e-mail che hanno inviato.

Stanno chiedendo di nuovo al provider.

Quindi ho inviato una risposta di nuovo leggendo ..

Puoi sbrigarti per favore.

Dicono in un'altra e-mail che ieri è stato inviato il pagamento. Poi stasera a caccia di provider.

Questa mattina ricevo la stessa email non appena avranno notizie dal provider che me lo faranno sapere.

Sto anche chiedendo un rimborso di 200 per il deposito perché hanno detto che i fondi erano in arrivo 3 notti fa. Quindi un'e-mail che dice che si legge nel sistema completato. Beh, non è stato raggiunto la mia banca, si sono seduti scusa per la lunga attesa non appena hanno ricevuto informazioni dal provider lì contattami.

Grazie

Rachele

Quindi per quanto riguarda la mia richiesta di rimborso (non il mio pagamento mancante di 500) che non ho ancora questa è la risposta.

Ciao!

Grazie per essere stato in contatto con il nostro team di supporto!

Grazie per le informazioni fornite, abbiamo inoltrato la richiesta di rimborso. Sarai informato via e-mail in merito agli aggiornamenti sulla tua richiesta.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci di nuovo e ti aiuteremo!

Auguri,

Yummy Wins Casinò

Quindi ora sto ancora aspettando 500 euro di mancato pagamento.

E vedi la risposta relativa alla mia richiesta di rimborso di 200 in quanto hanno fornito informazioni false.

Grazie ancora

Rachel G****

Adesso mandano questo...

Ciao!

Grazie per essere stato in contatto con il nostro team di supporto!

Ci scusiamo davvero per questa situazione e per il disagio causato. Sfortunatamente, stiamo ancora aspettando la risposta dal fornitore di servizi di pagamento in merito al tuo problema. Abbiamo inoltrato il tuo reclamo al nostro ufficio pagamenti.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci di nuovo e ti aiuteremo!

Auguri,

Yummy Wins Casinò

Questo è tutto ciò che ottengo da loro. Ho circa 100 email dall'inizio di questo.

Leggere le stesse o diverse scuse.

Tuttavia non produrranno alcuna forma di ricevuta per dire che è stata inviata.

Sono al fondo di tutto.

Grazie per l'aiuto

Rachele

Ho appena inviato questo a loro perché sono esausto.

Sì, sinceramente dico che voi persone mi avete fatto correre a terra.

Non è il modo migliore per trattare i clienti.

Sono davvero stufo delle stesse email, scuse, informazioni false ecc....

Voglio dire la prossima settimana sarà un mese da quando supponi di inviare il pagamento e ancora ad oggi non puoi produrre una ricevuta.

Sì, credo che non solo dovresti rimborsare i miei depositi, ma sono sicuro che dovrebbe essere aggiunto un importo di compensazione. È sopra di me che sto ancora aspettando i miei 500 euro persi con il tuo provider.

Davvero una situazione terribile.

Ricordi che mi stavo riprendendo da un'operazione di cancro, pensi che tutto questo sia accettabile?

Non puoi continuare a inviare la stessa email che ti dispiace e non appena senti la tua contattami........

È del tutto inaccettabile e chiedo urgentemente di avere i miei soldi in banca.

Ricorda il servizio di pagamento più veloce che ho menzionato in alcune occasioni.

Questo può essere utilizzato in tutto il mondo.

In una e-mail hai detto che avrei potuto ricevere i miei soldi in 2 ore..... quindi chiedi i pagamenti da inviare per favore come urgente, quindi fai quello che devi fare con i tuoi fornitori.

Ritengo estremamente ingiusto farmi aspettare ancora. .

Grazie

Rachel G****

Caro rachelgould67,

Ti preghiamo di comprendere che anche se il casinò ha elaborato il pagamento, anche il fornitore del pagamento deve fare altrettanto e talvolta possono essere necessari alcuni giorni o addirittura una settimana. Quando esattamente hai ricevuto la conferma del pagamento dal casinò?

C'è qualche nuovo aggiornamento dal casinò dal tuo ultimo post?

Inviato denaro al casinò online.

Il commerciante che mi stava pagando non è stato riconosciuto dalla mia banca.

Vinto, ottenuto un altro prelievo in movimento.

Il tizio ha appena chiamato dicendo che le coordinate bancarie sbagliate.

Ci risiamo

Ciao rachelgould67,

Quindi il saldo è tornato sul tuo conto del casinò ora? Hai richiesto un nuovo prelievo?

Inoltre non c'è nessun altro metodo di pagamento che potresti utilizzare se il bonifico bancario non funziona?

Ho usato quello che mi hanno mandato indietro.

Il fornitore di servizi di pagamento è una frode. Ho una ricevuta del casinò.

Prodotto alla mia banca.

Possiamo lasciarlo così adesso.

Molte grazie per tutto quello che stai aiutando.

Rachele x

Lascia che le autorità facciano quello che devono fare!

Suggerirei di mettere un avvertimento a chiunque consideri questo casinò e molti simili.

Grazie.

Rachele x

Ciao rachelgould67,

Se il pagamento è stato rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, non è certo colpa del casinò. Da allora hai provato un altro metodo di pagamento?

Mi scusi. TERMINI E CONDIZIONI LEGGI... PRIMA PUOI RITIRARE 10 000 EURO A SETTIMANA. HO VINTO @5K

MI CONSENTIREBBERO SOLO DI RITIRARE 500 EURO. IL CASINÒ HA DETTO DI AVERE UN PROBLEMA CON IL FORNITORE DI PAGAMENTO E COSÌ HA APPENA RITORNATO I MIEI SOLDI DI PRELIEVO NEL MIO ACCOUNT ONLINE.

LA RICEVUTA CHE EVENTUALMENTE MI HANNO FATTO SI È DIMOSTRATA ESSERE FALSA. IL NOME DEI FORNITORI DI PAGAMENTO NON ESISTE.

COLPA DI CHI E'? IL CASINO INSIEME AD ALTRI SONO RICICLAGGIO DI DENARO CON ARTISTI CHE NON PAGANO.

LORO TRA L'ALTRO SONO IN STUDIO.

COSÌ SÌ È COLPA DEL CASINÒ.

NON POSSONO NEPPURE METTERE UN LIMITE DI DEPOSITO PER TE.

NON MOSTRANO ALCUNA ICONA DI LICENZA SUL SITO.

Arriverà il momento in cui tutti questi artisti della truffa riceveranno ciò che si meritano.

Tu non aiuti

Sono un milione per cento nel diritto qui

Quindi non dipendo da te per risolverlo.

Questo casinò insieme a siti gemelli e altri sono sotto inchiesta.

Potete per favore inoltrare la suddetta ricevuta di pagamento "falsa"? Inoltre, se hai ulteriori prove a supporto, inoltralo anche a nikolas.b@casino.guru.

Ciao rachelgould67,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Non preoccuparti.

I tuoi servizi sembrano non arrivare mai da nessuna parte.

Non userò mai più un sito di gioco d'azzardo all'estero. Ci sono ladri falsi e bugiardi.

Sono troppo malato per sopportare altro stress.

Il reclamo sarà ora archiviato per mancanza di prove.