Il giocatore del Regno Unito ha richiesto l'autoesclusione, tuttavia, ha potuto accedere al suo account subito dopo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
L'account del giocatore non è stato chiuso.
Traduzione automatica:
Importo:: ??
Voodoo wins
Inviato: 03/03/2023 | Caso chiuso : 20/03/2023
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, sfortunatamente ho una dipendenza dal gioco d'azzardo con cui sto ricevendo aiuto e tutto sta andando bene, ma volevo solo mettere in guardia le persone su un casinò online che ho usato chiamato voodoo wins che non è su gamstop ecc. ho usato il casinò per un po 'ho provato a prelevare ma ci è voluto un'eternità volevano un sacco di dichiarazioni I'd ecc. casinò ma ieri ho ricevuto un'e-mail da voodoo wins su un bonus Ho cliccato sul link e con mio grande stupore il mio account era ancora aperto e ho potuto accedervi fortunatamente sono abbastanza forte al momento e non ho avuto la voglia di giocare ma Ho parlato in live chat con qualcuno e a loro non sembrava importare davvero che l'account fosse chiuso ora volevo solo avvertire le persone di questo sito.
Molte grazie Brian
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro coxyboy65,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare tutte le e-mail o gli screenshot che mostrano che hai inviato richieste per la chiusura del tuo account? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In tali richieste hai specificato per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e hai indicato chiaramente il motivo?
Infine, potresti pubblicare qui un collegamento al sito Web di questo casinò, in modo che possiamo esaminarlo e aggiungerlo al nostro database?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao coxyboy65,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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