Il giocatore del Tennessee ha problemi con il ritiro delle sue vincite di $ 950 dalle slot YeaMaster a causa di problemi di comunicazione relativi ai suoi dettagli PayPal. Ha inviato più e-mail al loro servizio clienti, a cui non è ancora stata data risposta, lasciando i suoi soldi in sospeso per tre settimane. Siamo stati costretti a chiudere questo reclamo perché riguardava un casinò che non potevamo aggiungere al nostro database.
Gentile Cdhill00,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Purtroppo non ho trovato il sito ufficiale di questo casinò. Si prega di pubblicare qui il collegamento al sito Web del casinò in modo che possiamo procedere con questo reclamo.
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Grazie per la risposta, Cdhill00. Ho capito bene che si tratta di un'app? Ha una versione normale del casinò online? Se sì, posta qui un link al sito web del casinò.
L'unico modo che conosco per accedervi è tramite l'app. Quando cerchi le slot interattive su Google yeamaster, ti porta a una pagina per scaricare l'app. Tuttavia sono stato contattato tramite una e-mail questa mattina. Diceva che mi avevano pagato e che avrei dovuto ricevere i soldi in 3-7 giorni. I $ 950 vengono ancora visualizzati nella cronologia dei riscatti ma non vengono più visualizzati come in sospeso. Quello che mi colpisce sono le altre 2 volte in cui hanno affermato di aver tentato di inviarlo circa un'ora dopo, avrei ricevuto un'altra e-mail in cui si affermava che non era riuscita. Se accadesse così in fretta, si potrebbe pensare che dovrei già avere i soldi, specialmente con quelli che vanno su PayPal. Gli darò qualche giorno e vedrò cosa succede. Grazie
Sfortunatamente, non siamo in grado di rispondere ai reclami riguardanti i casinò senza siti Web ufficiali, poiché non possiamo aggiungere al nostro database casinò come questo. Pertanto, sono costretto a chiudere questo reclamo senza ulteriori indagini o assistenza. Tuttavia, spero che riceverai presto il tuo prelievo.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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