HomeReclamiTonybet Casino ES - Il giocatore sembra avere problemi con il suo gameplay.

Tonybet Casino ES - Il giocatore sembra avere problemi con il suo gameplay.

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Importo:: 40 €

Tonybet Casino ES
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/10/2019 | Caso chiuso : 25/10/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ha difficoltà di gioco. Viene disconnesso dal suo account durante le sessioni di gioco. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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4 anni fa
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VOGLIO LASCIARE UNA COSTANZA CHE OGNI VOLTA IL CASINO MI ESPULGE E QUANDO SEI STATO MOLTE SCOMMESSE A RACHA DEVO ESSERE ESCI E NON POSSO CONTINUARE A SCOMMESSERE. E CHE DÀ MOLTA RABIA COME RITORNA E NON SEGUE IL MIO RACHA E PENSI.

GRAZIE.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Santiago,

Mi dispiace per le difficoltà con la tua opera teatrale. Sembra che tu stia vivendo una sorta di problema tecnico. Lascia che ti faccia alcune domande. Hai provato a contattare il casinò? Hai giocato su un telefono cellulare o su un PC? Se hai giocato su un PC, potrebbe essere utile provare un altro browser web.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Santiago,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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