Il giocatore italiano ha commesso un errore durante la compilazione del modulo e ha chiesto il rimborso del suo deposito. Abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto indietro il deposito.
Ho versato 5 euro con mastercard Ma ho sbagliato di compilare il modulo al posto del mio nome ho scritto mastercard.
I soldi li hanno ricevuti ma non accreditati
Dicono tra 7 giorni faranno la restituzione.
Io chiedo che mi li restituiscono subito
Caro Omar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, in questo caso, l'unica cosa che posso consigliarti è di aspettare che il casinò elabori il rimborso. Transazioni come questa richiedono tempo e non possono essere forzate.
Manterremo aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro il periodo di tempo stabilito, interverremo.
Per favore, teneteci aggiornati in caso di novità. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Grazie mille. Io aspetto lo sviluppo della situazione e vi informo.
Grazie mille Di nuovo
Grazie mille. Va bene attendo lo sviluppo della situazione e vi informo. Grazie mille
Grazie mille Va bene attendo lo sviluppo della situazione e vi informo. Grazie
Grazie mi è stato pagato il rimborso. Potete chiudere il conto caso grazie
Si Po gentilmente chiudere il reclamo perché ho avuto il rimborso. Grazie
Notizie fantastiche, Omar! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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