Il giocatore non può ritirarsi a causa di ulteriori requisiti di verifica. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao. Gioco in diversi casinò online, anche su trueflip.io. ho effettuato un deposito in litecoin (non era il mio primo deposito, il mio acc è verificato) e quando stavo provando a prelevare mi hanno chiesto di confermare facendo clic sul link che mi hanno inviato per e-mail, ma il problema è che non ho mai ricevuto un e-mail. Ho provato a parlare con loro ma è un po' difficile
Ciao Kristi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con TrueFlip.io Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente ti hanno detto dell'e-mail? Sei sicuro di aver controllato l'indirizzo e-mail corretto in ogni singola cartella come spam/annunci ecc.? Quando è stata l'ultima volta che ti hanno risposto e qual è stata? Hai utilizzato qualche bonus mentre giocavi?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick