Tumblewins Casino - Il bonus sul deposito del giocatore è in ritardo.

È un bonus di deposito non aggiunto per il 342% non che mantenga il suo team di supporto non riesco mai a ottenere una risposta qui da nessuno

Ciao pattyroy2323,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Tumblewins Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Che tipo di bonus volevi richiedere?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Caleb F**** < caleb@tumblewins.com >

Dom, 11 ago, 14:31

per me

Ciao James,

Mi scuso ancora per l'esperienza che hai avuto e per il ritardo nella ricezione dei tuoi fondi. Capisco quanto possa essere frustrante. Tuttavia, dopo la tua recente risposta via email, tieni presente che eventuali offerte aggiuntive, tra cui il gioco gratuito da $ 100, verranno applicate solo dopo aver effettuato il tuo prossimo deposito superiore a $ 150.

Una volta effettuato il deposito, rispondi a questa email e ti accrediterò personalmente 100 $ in aggiunta al tuo deposito, senza alcuna scommessa aggiuntiva.

Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarvi.

questa è stata l'unica volta che hanno risposto... non riesco a contattare nessuno... non mi hanno mai chiesto un documento d'identità... non c'è da nessuna parte sul sito per caricare... e devo ancora provare a incassare... avevo un bonus per il 432% depositato 100 cad ma il bonus non è mai stato aggiunto ho aspettato 24 ore più ora e niente ho perso i 100 cad... l'ultima volta Caleb ha aggiunto il bonus e si è scusato per la risposta lenta ma ora sono scettico sulle azioni di questo casinò e dubito che anche se vincessi soldi mi pagherebbero... e hanno preso il mio deposito di 100 cad con una scommessa di 15x come se fosse un bonus inoltre non potrei mai semplicemente incassare se volessi

Ciao pattyroy2323,

Spero che tu stia bene. In base alla corrispondenza via email dal casinò, sembra che fosse richiesto un deposito di 150, anziché 100, per qualificarsi per il bonus. Potresti confermare se questa email riguarda specificamente il bonus in questione?

Per un'ulteriore revisione, potresti gentilmente inoltrare la comunicazione completa tra te e il casinò in merito a questa questione a nikolas.b@casino.guru ?

Grazie per il tuo aiuto e attendo con ansia il tuo riscontro.

Distinti saluti,

Tacca

Questa è una risposta precedente...non c'è risposta al giorno d'oggi per il bonus di Halloween del 432% che non è stato applicato

Ciao pattyroy2323,

Potresti fornire uno screenshot del bonus che avresti dovuto ricevere, insieme ai suoi termini, inviandolo a nikolas.b@casino.guru ? Inoltre, potresti chiarire l'importo del deposito richiesto e l'importo effettivamente depositato?

L'importo depositato è ancora sul tuo conto casinò o ci hai giocato?

Attendo con ansia la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca