Il giocatore russo è stato accusato di aver violato i T&C. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Turbo Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.
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Importo:: 400 руб
Turbo Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
4.3
Turbo Casino ha un Indice di sicurezza di 4,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Mentono dicendo che ho violato le regole del sito! 100% non ho violato!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro tiburik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Quale regola hai violato secondo il casinò? Le tue vincite sono state confiscate?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, tiburik. Ho capito bene che il casinò afferma che hai attivato un nuovo bonus mentre quello vecchio era ancora attivo?
Potresti indicarmi quali bonus hai attivato (sia il primo che il secondo)? Se possibile, posta qui i link ad entrambi.
Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao tiburik,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho attivato solo codici promozionali (10-20 rubli), che pubblicano ogni giorno su VKontakte e Telegram. Conosco le regole, prima di attivarne una nuova, eseguo il rollback di quella precedente. Stanno solo palesemente mentendo! E non è solo una volta!
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Pubblico
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1 anno fa
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Hai attivato questi bonus con un deposito o no? Potresti per favore postare qui uno screenshot della cronologia dei tuoi bonus?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tiburik,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il bonus è stato attivato con saldo zero, senza depositi. Non hanno una cronologia separata dei bonus! E ho buttato via uno screenshot della storia che l'attivazione era con saldo zero nei messaggi precedenti. E se continui a torturarmi con domande stupide, allora arrivederci!
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Pubblico
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1 anno fa
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Tieni presente che devo porre delle domande per comprendere completamente il tuo problema. Inoltre, vorrei chiedervi, per favore, di prestare attenzione alla vostra lingua. Capisco perfettamente la tua frustrazione, ma se desideri procedere con questo reclamo, devi astenerti dall'usare un linguaggio offensivo.
Se non sei più interessato al nostro aiuto, per favore, fammelo sapere e chiuderò il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tiburik,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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