HomeReclamiTurbonino Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

Turbonino Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

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Importo:: 25 €

Turbonino Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 25/03/2021 | Caso chiuso : 13/04/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco ha effettuato un deposito, ma ora non è in grado di accedere al suo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Non riesco ad accedere all'account.

Ho pagato 25 euro ma quando si tratta di registrazione non riesco a premere il pulsante verde


voglio i miei soldi indietro

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Maulemausi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti postare qui uno screenshot o inviarmi una registrazione video in modo che possiamo vedere cosa sta succedendo quando provi ad accedere?

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? In caso affermativo, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Maulemausi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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