uPlayma Casino - Il giocatore ha un problema con un prelievo.

Ciao

1) https://www.uplayma.com/

2) ovaaal@mail.ru e id: 73061595

3) Ho effettuato un deposito di 200 euro e ho prelevato 600 euro

4)

5) 15 agosto 2018 fatto prelievo

6) Per posta Non rispondere.

Caro Valiantsin,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con la tua richiesta di prelievo. Vorrei sapere se il tuo account è già stato verificato. Se il tuo account non è stato completamente verificato, potrebbe verificarsi un problema come questo.

Grazie in anticipo per una risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Mi vengono inviati tutti i documenti di cui hanno bisogno in termini.

Ma nessuno risponde o controlla questo.

Buongiorno Valiantsin,

Ho contattato il casinò in merito a questo problema.

Grazie per la vostra pazienza.

Vorremmo chiedere al Casinò uPlayma di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Buongiorno Valiantsin,
Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, quindi siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non verrai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Kristina

Abbiamo ricevuto conferma da Valiantsin che ha ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.