Uptown Pokies Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

Il mio gioco si è bloccato. Sono un nuovo membro. Avevo ancora 64 giri. Senza supporto. Il gioco è stato abbondante. Immagino che nessun rimborso. Questa è una falsa pubblicità sul gioco. Non sono affatto contento, non consiglierei a nessuno di giocare a troppi problemi per cominciare

Cara Jill,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se ricevi un messaggio di errore quando provi ad accedere al gioco o semplicemente non si avvia? Pubblica qui uno screenshot. Forse potresti provare a svuotare la cache e cancellare i cookie.

Inoltre, hai provato a contattare il casinò tramite e-mail support@uptownpokies.com ?

In caso di comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Questo è tutto ciò che viene somministrato quando accedo Appena congelato e solo questo Giri gratuiti e non posso giocare a nessun gioco perché si è bloccato

Ho provato a inviare messaggi ma non ho risposto Questo è tutto quello che succede quando vado sul sito, non riesco a giocare. Il gioco è bloccato, sono passati 2 giorni e non è stato fatto nulla per aiutarmi in alcun modo.

Grazie mille Jill per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ciao Jill.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Ciao,

Grazie per averci contattato portando il reclamo alla nostra attenzione. Un rappresentante dell'assistenza ha terminato il gioco bloccato e ora dovrebbe funzionare correttamente.

Grazie

Avevano 64 giri rimasti ma ora niente ☹️

Caro team di Uptown Pokies Casino.

Per favore, potresti reagire? C'è un modo per compensare il giocatore per i giri (almeno un po 'di bonus)? Naturalmente, poiché si è trattato di un errore del gioco (fornitore del gioco), potrebbe essere solo un atto generoso.

Ciao,

In base ai dati in nostro possesso, il coupon è già stato giocato e il rollover è stato completato. Al momento del reclamo, il responsabile del marchio ha riscattato giri gratuiti aggiuntivi per uno dei nostri nuovi giochi: anche Mardi Gras Magic.

Non ho mai avuto i giri

Ciao Jill,

Ti riferisci ai 64 giri originali o ai giri Mardi Gras Magic?

Gras Magic gira

Ciao Jill, ho ricontrollato con il team e mi hanno informato che i giri del martedì grasso erano l'ultimo coupon utilizzato nel tuo account.

Ciao Jill.

Per favore, potresti confermare che il tuo problema è stato risolto?

Può giocare ma ha perso tutti i giri

Ciao Jill.

Dal momento che hai legittimamente perso i giri, credo che la risoluzione sia giunta alla fine. Purtroppo sono costretto a chiudere questo reclamo in quanto "respinto".

Cordiali saluti, Jozef