UranBet Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Ho provato a ritirare i miei guadagni da UranBet e continuo a essere rifiutato con messaggi di errore polacchi. Ovviamente google translate non ha potuto aiutare correttamente. Ho provato a ridurre la quantità di prelievo ma ancora, venendo respinto. L'ho provato tre volte e aspetto il risultato. Continua a contattare il loro team di supporto attraverso canali diversi ma nessuna risposta dalla loro fine. Questa è una truffa

Caro OhNahNahNah,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. I messaggi polacchi affermano che non ti è consentito ritirare più di $ 50 se non hai depositato più di $ 500 e il secondo, che a causa di alcune difficoltà tecniche i prelievi potrebbero richiedere più tempo del solito.

Ti consiglierei di dedicare un po 'di tempo (almeno 7 giorni) e riprovare più tardi. Terrò aperto questo reclamo fino a quando non riceverai il tuo prelievo e vorrei chiederti di tenermi aggiornato nel caso ci fosse qualcosa di nuovo.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

grazie per la tua risposta su questo, Kristina. Ieri ho provato a ritirare fondi per $ 50 e l'ho appena verificato ed è lo stesso messaggio di errore relativo alla questione tecnica. Ho provato a prelevare $ 40 prima e ti farò sapere cosa succede. Grazie ancora!

Ciao,

C'è qualcosa di nuovo riguardo al tuo problema? Il tuo prelievo è stato elaborato correttamente?

Non ha ancora successo. Ho provato a prelevare il minor importo possibile, $ 40 per l'esattezza. Continuo ad aspettare che lo stato venga aggiornato ma è successo qualcosa. Sono stato disconnesso dal mio account e non c'erano mezzi per riaccedere. Ho provato di tutto per accedere al mio account ma non c'erano mezzi per farlo. Questo è davvero frustrante. Tutti i miei guadagni e il mio deposito sono per niente. Non mi sono nemmeno disconnesso dal mio account e l'ho tenuto aperto sul browser del mio dispositivo mobile e quando ieri ho provato a controllare lo stato, ho scoperto che ero disconnesso e che non avevo modo di accedere. Questa è una truffa. Seriamente una truffa

Grazie mille OhNahNahNah per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Nick, che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Cercherò di contattare il casinò e far loro sapere del tuo caso. Si prega di notare che abbiamo una brutta esperienza con il loro supporto clienti, quindi è probabile che non riceveremo alcuna risposta dal casinò.

Sfortunatamente il casinò non ha fornito alcuna risposta in questo caso. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "non risolto".

Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

I migliori saluti,

tacca

Casino.Guru